Familjerådgivningen - E-tjänster
Alla människor kan få problem i sina nära relationer i något skede av livet.
Familjerådgivningen är till för vuxna som har problem i par- eller familjerelationer.
Så här kan det vara
- Det är svårt att prata med varandra
- Ni tycker att ni grälar för ofta eller att relationen har tystnad
- Känslorna har förändrats
- Någon av er har träffat en annan
- Ni funderar på att separera
- Svårigheter i ert sexuella samliv
- Det är svårt att komma överens i övriga familjerelationer
Familjerådgivningen arbetar under speciellt sträng sekretess, för inga journaler eller register och har heller ingen uppgiftsutlämning. Om ni vill, kan ni vara anonyma.
Vi som arbetar på familjerådgivningen är socionomer med vidareutbildning i psykoterapi och sexologi.
Besöksavgiften är 100 kr/gång de första fem besöken, därefter kostnadsfritt inom pågående behandling.
Ansökan om familjerådgivning
På Mina sidor kan du boka tid för samtal hos Familjerådgivningen. Det finns två val att göra. Vid nybesök välj länken nybesök och fyll i en e-anmälan. Familjerådgivaren kommer därefter att kontakta dig för att boka in en första tid. Tjänsten kräver e-legitimation. Du kan vända dig till vår familjerådgivning om du bor i Vänersborgs kommun.
Länk till ansökan:
https://minasidor.vanersborg.se/ansokan-familjeradgivningen
Boka, avboka eller ändra tid
Om du redan har en pågående kontakt med en familjerådgivare, kan du via e-tjänsten boka tider direkt, välj då länken pågående kontakt. Där kan du även ändra eller avboka din tid. Tjänsten kräver e-legitimation. När du gjort din bokning kommer den synas på självservice mina sidor. Du kan under bokningen välja att få påminnelse via sms för tiden.
Länk till att boka tid:
https://minasidor.vanersborg.se/familjeradgivningbokningkalender
Du kan alltid ringa oss vid frågor eller om du önskar hjälp med din bokning, se kontaktuppgifter under relaterad information.
Mer information om familjerådgivningen hittar du här.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Ändamålet med behandlingen
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- 40 dagar
Övrigt om lagringstid
Lagringstiden beräknas från och med att ärendet är avslutat i e-tjänstverktyget (Mina sidor). Läs mer om behandling av personuppgifter under Hjälp/Dataskyddsförordningen (GDPR) i menyn ovan.
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndighetenen. Besök Integritetsskyddsmyndighetenens hemsida (https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Socialnämnden
social@vanersborg.se
Familjerådgivningen
social@vanersborg.se
Följande behövs för e-tjänsten
- Bank-ID